איך אומרים בעברית CRM?

אם תלכו למגדת עתידות אולי היא תנסה לספר לכם משהו על עצמכם.
אבל מה עם הלקוחות שלכם? כדאי לבסס את העתיד איתם באמצעות מערכת CRM חכמה.

רגע…אבל מה זה בכלל CRM?!


לכבוד יום השפה העברית, אנחנו כאן לתרגם לכם.
מערכת CRM או Customer Relationship Management, או בעברית ניהול קשרי לקוחות.
המערכת מאפשרת לכם לשמור על חוג הלקוחות הקיים של העסק, לתקשר עם לקוחות פוטנציאליים ולנהל רישום שוטף ומעקב על הבסיס לפעילות השיווקית של העסק ולתקשורת שוטפת איתם.
בעזרת המערכת תוכלו לעקוב אחרי האיפיונים שלהם, השיחות שניהלתם איתם עד כה, מה הסיבה שהם מתלבטים או מתי הצטרפו לחוג הלקוחות ועוד מידע רב וחשוב שיאפשר לכם להגדיל את המכירות ולשמור על על קשר רלבנטי עם חוג הלקוחות הקיים.

חזרה לעמוד מאמרים מקצועיים >

להסבר מפורט על מודול ניהול קשרי לקוחות CRM בחשבשבת לחצו כאן >

מערכת CRM - ניהול קשרי לקוחות- תוכנה לניהול לקוחות -חשבשבת מערכת ERP

חשבשבת ERP מציעה מערכת CRM מתקדמת: ניהול קשרי לקוחות. שמירה על חוג הלקוחות הקיים של העסק ותקשורת עם לקוחות פוטנציאליים מהווים את היסוד לפעילות שיווקית של כל עסק.

שמירה על לקוח קיים והרחבת הפעילות עימו מחייבת הכרות עם צרכיו ודפוסי הקניה שלו.
כמו כן הצגת מוצרים חדשים של העסק, הכרות של הרגלי התשלום שלו ושמירה על תקשורת רצופה עימו. תוכנת ניהול קשרי לקוחות – מערכת CRM בחשבשבת ERP נותנת מענה לפעילות זו על כל מרכיביה.

CRM: Customer Relationship Management, היא מערכת ממוחשבת לניהול קשרי לקוחות. תוכנת CRM משמשת לרישום שוטף ומעקב של פעילות לקוחות קיימים ולקוחות פוטנציאליים. המערכת כוללת: רישום שיחות שיווק (טלמרקטינג), גבייה, שרות, תזכורות, סיכום פגישות, רשימות Follow Up וחייגן אוטומטי. כמו כן כוללת קישור לקבצים חיצוניים ללא הגבלה (כדוגמת: Word, Excel, PDF, HTML, BMP), דיוור והפצה ועוד.

המערכת מתקשרת בזמן אמת עם מערך הפיננסי, המכירות, המלאי והשרות ומאפשרת תמונה כוללת של הלקוחות.

קראו עוד >>

הכירו את המודולים של חשבשבת - מערכת ERP

חשבשבת היא תוכנת ERP מקיפה הכוללת את כל המרכיבים העיקריים של תוכנות לניהול משאבי הארגון - במערכת ERP אחת:
תוכנה לניהול העסק, ניהול מלאי ורכש, מערכת ניהול פיננסי, ניהול קשרי לקוחות - תוכנת CRM ועוד.
תוכנת ERP נחלקת למספר מודולים (מערכות), וכל לקוח יכול לרכוש את המערכות המתאימות לצרכיו.
לנוחיותכם אנו מפרטים כאן את המודולים של מערכת ה-ERP של חשבשבת:

מעוניינים להצטרף לאחד מהמודולים המתקדמים שלנו? לחצו כאן >

לקבלת עידכונים שוטפים על השירותים שלנו לחצו כאן >

מידע נוסף על חשבשבת מערכת ERP

עזרה ללקוחות חשבשבת מערכת ERP תוכנת ERP תוכנה לניהול עסק תוכנה לניהול העסק מערכת ניהול עסק מערכת לניהול העסק תוכנה לניהול רכש מערכת ניהול מלאי תוכנת CRM ניהול קשרי לקוחות

טופס עזרה ללקוחות

השארת פנייה לנציגי חשבשבת מערכת ERP

שאלות ותשובות מערכת ERP תוכנת ERP תוכנה לניהול עסק תוכנה לניהול העסק מערכת ניהול עסק מערכת לניהול העסק תוכנה לניהול רכש מערכת ניהול מלאי תוכנת CRM ניהול קשרי לקוחות

שאלות נפוצות

שאלות ותשובות נפוצות בנושאים שונים

רשימת סניפים בישראל - תוכנת ERP תוכנה לניהול עסק תוכנה לניהול העסק מערכת ניהול עסק מערכת לניהול העסק תוכנה לניהול רכש מערכת ניהול מלאי תוכנת CRM ניהול קשרי לקוחות

פריסה ארצית

רשימת סניפים, הטמעה ותמיכה בפריסה ארצית

תמיכה בבתי תוכנה - חשבשבת תוכנת ERP תמיכה טכנית הלפ דסק תוכנה לניהול עסק תוכנה לניהול העסק מערכת ניהול עסק מערכת לניהול העסק תוכנה לניהול רכש מערכת ניהול מלאי תוכנת CRM ניהול קשרי לקוחות

תמיכה בבתי תוכנה

יצירת ממשקים מתוכנות חיצוניות לחשבשבת ERP

חשבשבת מערכת ERP מאמרים מקצועיים תוכנת ERP תוכנה לניהול עסק תוכנה לניהול העסק מערכת ניהול עסק מערכת לניהול העסק תוכנה לניהול רכש מערכת ניהול מלאי תוכנת CRM ניהול קשרי לקוחות

מאמרים מקצועיים

מגוון נושאים להעשרת הידע בעולם ה-ERP

דילוג לתוכן