מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – חשבשבת

חשבשבת בע"מ ("החברה" או "אנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלנו בכתובת https://www.h-erp.co.il/ ו/או בדפי הנחיתה ו/או בכל פלטפורמה אחרת של החברה ("האתר"), ובכל השירותים המוצעים באתר עבור המשתמשים ("משתמש/ים" או "אתה").

מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות") נוצרה כדי ליידע אותך לגבי הדרך שבה אנו מנהלים, אוספים, מאחסנים ועושים שימוש במידע אישי (כפי שיוגדר להלן) אודותיך, הן מידע אישי שאתה מספק לנו והן מידע אישי הנאסף אודותיך במסגרת השימוש באתר. בנוסף, מדיניות הפרטיות שלהלן מתארת את האמצעים שבהם אנו נוקטים על מנת להגן על בטיחותו של המידע הנאסף וכיצד ניתן ליצור איתנו קשר.

עיבוד המידע האישי באתר מתבצע בהתאם לדין החל, ובפרט בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות") ולתקנות שהותקנו מכוחו ואשר רלוונטיות לעיבוד כאמור. החברה היא "בעלת השליטה במאגר המידע" (בהתאם להגדרת "בעל שליטה" בחוק הגנת הפרטיות) ביחס למידע אישי (כהגדרתו מטה) אשר נאסף במסגרת השימוש באתר ובשירותים הנלווים. בכל שאלה הקשורה למדיניות הפרטיות, לאיסוף ולשימוש במידע אישי ומימוש זכויותיך ביחס למידע האישי, ניתן ליצור קשר עם נציגי החברה באמצעות דרכי יצירת הקשר המפורטים בתחתית מדיניות זו.

השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו ו/או מסירת מידע אישי על ידי המשתמש, לפי העניין, מהווים את הסכמת המשתמש לאיסוף המידע האישי ולשימוש במידע האישי על ידי החברה למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו ובהתאם ליתר תנאיה. לפיכך, אם אינך מסכים לתנאי או להוראה במסמך זה, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר ו/או לצפות בו.

1. הגדרות ופרשנות:
   • "מידע אישי" – נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין. זהו המידע שאתה מוסר ביודעין, בהסכמתך, לטובת קבלת מידע ושירותים המוצגים באתר שלנו.
   • "מידע לא אישי" – כל מידע שכשלעצמו אינו מאפשר זיהוי או יצירת קשר איתך. מונח זה כולל מידע טכני או מידע אנונימי או מידע סטטיסטי ומצטבר שכאמור אינו מאפשר את זיהוי המשתמש תוך שימוש במאמצים סבירים. לדוגמה, סוג המכשיר, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, שפה, וכן מידע סטטיסטי הקשור להיקף השימוש באתר לרבות תאריך ושעת שימוש, משך השימוש, תדירות השימוש, היסטוריית שימושים, פרסומות שראית באתר, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, דפים שנצפו, לרבות דפים אשר קישרו משתמשים לאתר ועוד. בכפוף להוראות הדין, אנו רשאים לעשות שימוש במידע זה ללא הגבלה, והוא משמש בעיקר לצורך הפעלת האתר, ניתוח מגמות, שיפור האתר, תכניו וחווית המשתמש, לצורכי סטטיסטיקה ואנליזה פנימית, ולשיפור מאמצי השיווק שלנו.
   • החלוקה במדיניות פרטיות זו לסעיפים וכותרות הסעיפים היא לשם נוחות בלבד ולא תשמש לצרכי פרשנות.
   • מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות, והיא חלה באופן זהה על שני המינים. כל האמור במדיניות פרטיות זו בלשון יחיד – אף ברבים במשמע.
2. כללי:
   • היקף מדיניות פרטיות זו מוגבל למידע שנאסף באמצעות השימוש שאתה עושה בשירותי האתר (בין שהשימוש כאמור הוא באמצעות כל מחשב שבו נעשה שימוש כדי לקבל גישה לשירותי האתר, לרבות, ללא הגבלה, מחשב נייח, מחשב נייד, טלפון נייד או כל מכשיר אלקטרוני אחר).
   • לא חלה על המשתמש כל חובה חוקית למסור מידע אישי. ידוע למשתמש כי הוא אינו מחויב למסור מידע אישי לחברה וכי מסירת מידע אישי כאמור תלויה ברצונו ובהסכמתו. עם זאת, מסירת מידע אישי מסוים עשויה להיות הכרחית לצורך מימוש מטרת איסופו, כמפורט במדיניות פרטיות זו. לפיכך, ידוע לך כי אם תבחר שלא לספק מידע זה, לא תוכל לקבל את המענה ו/או השירות המבוקש ו/או אלו יסופקו באיכות פחותה. לדוגמה, אם תרצה לפנות לקבלת מענה לשאלות מסוימות, לא ניתן לעשות זאת מבלי קבלת פרטי יצירת קשר.
   • עם בחירתך למסור מידע אישי לחברה, אתה מצהיר ומתחייב כי המידע האישי שמסרת או תמסור לחברה, אודותיך ו/או אודות מי מטעמך, הוא מלא ומדויק. במקרה שחל שינוי או עדכון במידע, אתה מתחייב לעדכן את החברה. מובהר לך, ואתה מסכים, כי המידע האישי יישמר במאגרי המידע של החברה אשר תהיה רשאית לעבד אותו ולהעבירו לצדדים שלישיים כפי שיפורט במדיניות הפרטיות.
   • המשתמש מתחייב שלא למסור לחברה מידע אישי אודות אדם אחר, אלא אם קיבל הסכמה מאת נושא המידע הרלוונטי בהתאם להוראות הדין, ובפרט בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.
3. אילו סוגי מידע אנו אוספים? החברה עשויה לאסוף מידע אישי באמצעות האתר, לרבות:
   • יצירת קשר. כאשר אתה פונה אלינו באמצעות דרכי יצירת הקשר המפורסמות באתר (כתובת הדוא"ל, פקס, דואר רשום או באמצעות מספר הטלפון), או באמצעות טפסי יצירת קשר באתר, ייתכן כי תתבקש לציין את שמך המלא, שם החברה, מספר טלפון, מספר מנוי בחשבשבת (אם יש), כתובת הדוא"ל ופרטי יצירת קשר נוספים. כמו כן, ייתכן שמידע אישי נוסף ייכלל בתוכן ההודעה שלך, לרבות כל מידע שתבחר למסור במסגרת שדה המלל החופשי בטופס.
   • שליחת קורות חיים. ייתכן שיתאפשר למשתמש להגיש מועמדות לאחת המשרות העשויות להתפרסם באתר. הגשת המועמדות עשויה להתבצע באמצעות הגשת קורות חיים באתר, באמצעות הגשה לכתובת דוא"ל ייעודית של החברה, או בכל אמצעי אחר שתקבע החברה מעת לעת. המידע האישי שייאסף על ידי החברה בהקשר זה יכלול, לפי העניין, את פרטי ההתקשרות שמסר המשתמש (לרבות כתובת דוא"ל, ככל שנמסרה), וכן כל מידע שהמשתמש יבחר להעביר מיוזמתו ובחירתו החופשית במסגרת הפנייה, לפי הרלוונטי ובהתאם לאמצעי ההעברה, לרבות תוכן הפנייה, שם מלא, פרטי קשר, קובץ קורות חיים ו/או כל קובץ נוסף שיבחר לצרף. למידע נוסף, ראו מדיניות פרטיות למועמדים לעבודה בחברה הזמינה כאן.
   • מידע טכני וסטטיסטי. האתר אוסף מידע טכני וסטטיסטי הנוגע לדפוסי השימוש של המבקרים בו, כגון סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, עמודים שנצפו, משך השהות באתר, מיקום גיאוגרפי משוער ומקורות התנועה לאתר. מידע זה נאסף, בין היתר, לצורך ניתוח ושיפור חוויית המשתמש, אבטחת האתר והפקת נתונים סטטיסטיים על פעילות המשתמשים. למידע נוסף ראו סעיף "שימוש בקבצי "עוגיות" (Cookies Policy)" במדיניות זו.
4. מטרות האיסוף והשימוש במידע: אנו עשויים להשתמש במידע הנאסף, לרבות מידע אישי אודותיך, למטרות שונות, לרבות לצרכים הבאים:
   • אספקת שירותי האתר, ניהולו, תחזוקתו, פתרון בעיות טכניות, שיפור חוויית השימוש, השירותים והתכנים המוצעים באתר, הבטחת תפעול תקין של השירות או של אתרים של החברה שיוקמו בעתיד.
   • התאמת תוכן האתר לתחומי ההתעניינות שלך ושיפור האתר כדי שיתאים לתחומי ההתעניינות שלך, לרבות הצגת פרסומות של החברה באמצעות שימוש באובייקטים שונים כגון COOKIES בדפי אינטרנט אחרים שבהם תגלוש, לרבות ברשתות חברתיות. יובהר כי המידע הנאסף לשם הצגת פרסומות כאמור אינו מזהה אותך אישית אלא רק מתאים את הפרסומות שיוצגו בפניך לנושאים שעשויים לעניין אותך.
   • שליחת הודעות, על ידי החברה, בדואר אלקטרוני ו/או באמצעות SMS ו/או באמצעות שיחת טלפון (ו/או בכל מדיה או פלטפורמה אחרת), על מנת (א) ליצור איתך קשר למטרות ניהוליות, כגון שירות לקוחות או למשל עדכונים על שינויים או שיפורים הנוגעים לאתר; אנו עשויים גם לתעד את ההתקשרות איתך, בין היתר על מנת לסייע בפתרון בעיות שאתה עלול להיתקל בהן; (ב) לשלוח לך מידע שיווקי ופרסומי של החברה בהתאם להוראות הדין.
   • לאכוף ו/או להגן על הזכויות, הרכוש ו/או האינטרסים המשפטיים ו/או האחרים של החברה ו/או של צדדים שלישיים ולהגן על בטיחות המשתמש ו/או כל אדם ו/או ישות אחרת הקשורים לחברה.
   • על מנת לציית ולהעריך את הציות לחוקים, כללים, תקנות, החלטות שיפוטיות, מדיניות ונהלים פנימיים החלים על החברה ולצורך התגוננות מפני תביעות משפטיות, דרישות ו/או הליכים משפטיים אחרים.
   • לצורך גיוס כוח אדם. החברה עושה שימוש במידע האישי הנמסר אודות מועמדים לעבודה, כאמור בסעיף 3.2 לעיל, לצורך בחינת התאמת המועמדים לתפקידים הפנויים, ניהול תהליכי גיוס, יצירת קשר עם מועמדים, וכל פעולה אחרת הקשורה לתהליכי הגיוס וקליטת עובדים.
   • למטרות אבטחת מידע. מטרות אלו כוללות ביצוע ניתוח הנדרש לאיתור נתונים זדוניים ולהבנה כיצד הם עלולים להשפיע על המשתמש, לצורך ניטור וניתוח סטטיסטי של התקפות שוטפות על מכשירים ומערכות ולהתאמה שוטפת של הפתרונות הניתנים לאבטחת מכשירים ומערכות מפני התקפות שונות.
5. מסירת המידע האישי לצדדים שלישיים:
   • אנו רשאים לשתף מידע אישי אודות המשתמש עם צדדים שלישיים המסייעים לנו במטרות שונות. בין היתר, אנו נעביר מידע אישי אודותיך לצדדים שלישיים לצורך המטרות הבאות:
     • לצורך תפעול האתר, אספקת שירותי האתר, ניהול עסקינו, וצרכים סטטיסטיים שונים.
     • לצורך מסירת תוכן שיווקי. למשל, אנו נמסור לחברות ופלטפורמות שונות מידע אישי לצרכי שיווק או שנאפשר להן להטמיע אמצעים דיגיטליים כגון "עוגיות" וכלי ניטור מטעמם באתר לצורך פרסום מקוון, והכול כמפורט במדיניות זו.
     • ביחס למידע על אודות מועמדים למשרות, מידע זה נשמר באופן מאובטח ולא מועבר לצדדים שלישיים, למעט כאשר הדבר נדרש על פי חוק או כחלק מתהליך הגיוס (למשל, אם נעשה שימוש בשירותי צד שלישי לתמיכה בגיוס).
     • ייתכן שנדרש למסור מידע אישי על אודותיך אם נסבור כי מסירה זו נחוצה כדי להימנע מחבות משפטית, נדרשת במסגרת ציות להליך משפטי (לרבות, אך לא רק, זימון לדין, צו חיפוש או צו בית משפט), להגן על זכויותינו או רכושנו או על זכויותיך ורכושך או זכויותיו ורכושו של צד שלישי, לשמור על בטיחות הציבור או פרט מסוים, או למנוע או לעצור פעילות בלתי חוקית, בלתי אתית, או העלולה לגרור תביעה משפטית או במקרה שתפר או תנסה להפר את תנאי השימוש באתר או איזה מהשירותים המוצעים על ידי החברה.
     • אנו רשאים למכור, להעביר או לשתף חלק או את כלל נכסינו, לרבות המידע האישי שלך, במסגרת תהליכים הקשורים לשינוי ארגוני, לרבות מיזוג, רכישה, ארגון מחדש, מכירת נכסים או במקרה של פשיטת רגל.
   • אנו ננקוט באמצעים שלטעמנו דרושים כדי לוודא כי צדדים שלישיים המקבלים מאיתנו מידע אישי אודותיך יהיו רשאים להשתמש במידע האישי שלך רק במידה הנדרשת לביצוע השירותים שהם מספקים עבורנו, והם מחויבים לנקוט באמצעי אבטחה התואמים את הדין לצורך שמירה על סודיות והגנה על המידע האישי שלך. למעט כמפורט במדיניות פרטיות זו, המידע האישי שתספק לא יועבר לצדדים שלישיים.
6. משך שמירת המידע האישי:
   • החברה תשאף לשמור את המידע האישי שלך רק לפרק הזמן הנדרש למטרות שלשמן הוא מעובד ובהתאם לדרישות הדין החל. אנו נבחן מעת לעת את המידע האישי שבידינו, ואם נמצא כי אין צורך משפטי, עסקי או צורך הקשור לשירות לקוחות להמשיך ולשמור אותו – נמחק אותו באופן מאובטח או, במקרים מסוימים, נהפוך אותו לאנונימי.
   • עם זאת, החברה רשאית לשמור את המידע האישי שלך לתקופה ממושכת יותר במקרים הבאים: (א) כאשר הדין או הוראה של רשות מנחה מחייבת זאת; (ב) כאשר החברה מחויבת לכך מבחינה חוזית; (ג) כאשר המידע נדרש לצורך הגנה משפטית או לצורך ניהול מחלוקות.
7. זכויות נושאי מידע:
   • החברה מכבדת את פרטיותך ואת שליטתך במידע האישי שלך. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, בנסיבות מסוימות תהיה זכאי לעיין במידע האישי שלך הנמצא במאגר המידע של החברה, וכן לבקש את תיקון ו/או מחיקת המידע האישי אודותיך, אם מצאת כי המידע האישי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
   • הנך רשאי לבקש לממש את זכויותיך לעיל באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל [email protected] או באמצעות פנייה באמצעי יצירת הקשר המופיעים באתר ומפורטים במדיניות הפרטיות. בעת פנייה לבקשת תיקון ו/או עיון ו/או מחיקת מידע אישי כאמור לעיל, ולצורך הגנה על פרטיות המשתמשים, החברה עשויה לבקש פרטים מסוימים לצורך זיהוי בטרם מתן מענה ו/או מימוש הבקשה.
   • מובהר כי מידע הדרוש להחברה לשם ניהול עסקיה, לרבות תיעוד פעולות שבוצעו בקשר עם שירות שסופק, יוסיף להישמר על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך בדיוור ישיר ו/או לכל מטרה אחרת למעט קיום הוראות הדין ו/או הגנה על זכויות החברה על פי דין.
8. שימוש בקבצי "עוגיות" (Cookies Policy):
   • אתר זה עושה שימוש בקבצי Cookies או בכלי ניטור אחרים לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, ובכלל זה לשם איסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותיך האישיות, שיפור חווית המשתמש ושיפור רמת אבטחת המידע. יובהר כי המידע הנאסף אינו כולל מידע אישי או מידע בעל רגישות מיוחדת (כהגדרת מונחים אלו בחוק הגנת הפרטיות) ואינו מזהה אותך אישית. דפדפנים מודרניים מאפשרים לך להגדיר את העדפותיך בנוגע לקבלת Cookies או לחסום אותם לחלוטין. אם אינך בטוח כיצד לעשות זאת, ניתן לבדוק את ההנחיות בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.
   • בין היתר, באתר נעשה שימוש בכלים הבאים:
     • Google Analytics, Google Tag Manager מטרת השימוש: ניתוח סטטיסטי, תפעול ופרסום, לרבות פרסום מותאם אישית.
       למידע נוסף על האופן שבו Google משתמשת בנתונים המופקים מהשימוש בכלי הניטור של Google ב- Google Analytics מומלץ לעיין במדיניות הגנת הפרטיות של Google בכתובת: https://policies.google.com/privacy?hl=iw. כמו כן, מומלץ לעיין באפשרויות ה- opt-out הנוכחיים של Google Analytics בכתובת: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . למידע נוסף אודות שימוש בטכנולוגיות וכלי ניטור מטעם Google מומלץ לעיין בכתובת: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=iw ובכתובת: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=iw.

• • • Facebook מטרת השימוש: תפעול ופרסום, לרבות פרסום מותאם אישית.
      למידע נוסף על האופן שבו Facebook עושה שימוש בנתונים המופקים מהשימוש שלנו בכלים הטכנולוגיים של Facebook, מומלץ לעיין במדיניות Facebook בכתובת: https://he-il.facebook.com/privacy/policy?subpage=1.subpage.4-InformationFromPartnersVendors .

• הפסקת איסוף המידע על ידי "עוגיות" (Opt-Out): תוכל לחסום ו/או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. אנא עיין בהוראות הדפדפן שלך כדי ללמוד כיצד לנהל את העדפותיך בנוגע לשימוש בעוגיות.

9. הפניות וקישורים לאתרים אחרים:
   • האתר עשוי לכלול קישורים והפניות לאתרים אחרים, שהינם בבעלות ו/או הפעלה של צדדים שלישיים וכן קישורים למדיות חברתיות. חשוב להבהיר, כי מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלה וכל שימוש על ידך בהם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם. אנו מעודדים אותך ללמוד על אודות מדיניות הפרטיות והאבטחה של צדדים שלישיים אלה טרם תספק להם מידע אודותיך.

• אבטחת מידע:
  • החברה נוקטת באמצעי אבטחה שהיא רואה כסבירים לשם הגנה על המידע האישי של המשתמשים ולמניעת גישה או שימוש בלתי מורשים, אובדן, שינוי או חשיפה של מידע זה. עם זאת, ידוע לך כי החברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה למערכותיה או חשיפת מידע עקב פעולות זדוניות, תקלות טכניות או טעויות אנוש או חדירה למערכת אשר הינה מעבר לשליטתה הסבירה של החברה. עוד ידוע לך ואתה מאשר ומסכים כי החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לך ו/או למי מטעמך, אם המידע יאבד, ייחשף או אם ייעשה בו שימוש לא מורשה כלשהו, והנך מאשר ומסכים כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד החברה ו/או מי מטעמה בקרות נסיבות אלה ובשל נזקים שיגרמו לך, ככל שיגרמו, בעטיין. בנוסף, המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שגם עליו מוטלת אחריות לנקוט באמצעי הגנה נאותים ומעודכנים במכשיריו ובמערכותיו, לרבות שימוש בתוכנות אנטי-וירוס, עדכון תוכנות באופן שוטף, שמירה על סיסמאות וכיוצא באלה.
  • החברה עשויה לאחסן מידע אישי הן בישראל והן במדינות אחרות בעולם ו/או לאפשר גישה למידע אישי ממדינות מחוץ לישראל, והכול בהתאם להוראות הדין הרלוונטי. המשתמש מאשר בזאת כי בעת שימוש בפלטפורמות, המידע האישי שלו עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד מחוץ למדינת ישראל.
  • אם זיהית פערי אבטחה או שברצונך לדווח על אירוע אבטחה, אנא צור קשר באמצעות כתובת הדוא"ל [email protected] או באמצעות פנייה באמצעי יצירת הקשר המופיעים באתר ומפורטים במדיניות הפרטיות.
• עדכון מדיניות הפרטיות: אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר תהיה הגרסה המחייבת בנוגע לאופן השימוש במידע האישי והלא-אישי שלך. אם נקבע, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, כי השינויים במדיניות מהותיים, נפרסם על כך הודעה באתר. עם זאת, איננו מחויבים להודיע על שינויים שאינם מהותיים, ולפיכך אנו ממליצים למשתמשים לעיין במדיניות הפרטיות באופן תקופתי כדי להישאר מעודכנים בתנאיה המחייבים.
• יצירת קשר: אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות או בנוגע לכל נושא אחר בעניין שירותי האתר, אנא צור עימנו קשר בכתובת הדוא"ל [email protected] או לשלוח מכתב רשום לכתובת: בית הלל 3, תל אביב, ישראל, והחברה תעשה מאמץ להשיב לפנייתך בתוך פרק זמן סביר.

תאריך עדכון אחרון: 30.3.26