מה צופן העתיד – עובדים או מחשבים?

עתידנים רבים טוענים שמרבית עובדים אלה יוחלפו ע"י מחשבים, כי המשימות שהם מבצעים הן מובנות וקבועות, כך שמחשב יכול לבצע אותן. אולם שני יועצי ניהול, Gary Hamel ו- Michele Zanini פרסמו לאחרונה ספר בשם Humanocracy שבו הם מציגים עמדה שונה. לטענתם צריך לתת לעובדים בדרג הנמוך מרחב החלטה. זו הייתה השיטה שאימצו חברות מצליחות כמו טויוטה (כל עובד היה רשאי לעצור את קו הייצור כשחשד בתקלה), אבל במרבית החברות עדיין קיימת מערכת קשוחה של מנהלים, הכוללת הרבה דרגות, שמכתיבה לכל עובד מה עליו לבצע, מבלי לתת לו בחירה. לפי הספר מומלץ לשטח את מערכת הניהול, ולסמוך על העובדים.
יש לעודד את כל העובדים לחשוב כמו אנשי עסקים, להתארגן בצוותים קטנים עם מרכזי רווח והפסד משלהם ותמריצים מתאימים, בונוסים צוותיים ולא אינדיבידואלים. התוצאה היא שצוותים לוקחים יוזמה, חברות יהיו יעילות יותר, ומחשבים לא יוכלו להחליף את העובדים הזוטרים.
בחשבשבת אנו פועלים לפי שיטה זו עשרות שנים – השטחת שכבת המנהלים ובונוסים צוותיים, הגורמים ל'ראש גדול', מעורבות, שיתוף פעולה ואחריות הדדית.

 חשבשבת ERP מובילה בתחומי מערכת ניהול עסק ומערכת ERP בישראל.

חזרה לעמוד מאמרים מקצועיים >